SHOPPING GUIDE
営業日について

営業日：月〜金
営業時間：9時〜17時
定休日：土・日・祝日・夏季休暇・年末年始
（臨時休業の場合はお知らせにてお知らせいたします）

出荷日について

ご注文後、在庫がある場合、7営業日以内にお届けいたします。
※ご注文が集中した場合や、連休の場合、お届けまでに通常よりお時間をいただく事がございますのでご了承ください。
※土日祝日等は営業しておりませんのでご注意ください。

配送方法

ゆうパック、ヤマト運輸等での配送となります。
※配送会社の指定はできません。

配送日の指定

配送日の指定はご注文より6日後から20日後の指定まで承ります。
※指定日・指定時間はあくまでも目安となっております。配達日時のご希望を頂いても当日の道路交通事情や天候により遅延等が発生する場合がございますのであらかじめご了承ください。
※ご注文が集中した場合など、ご希望いただいた配送日時に配送できない場合もございますのでご了承ください。
※お届け希望日がない場合は、最短での出荷となります。発送手続き完了後、配送完了メールを配信します。
※配送地域、交通、天候などに関する理由により遅延する場合がございますので何卒ご了承くださいませ。
※地域によっては日時指定を承りかねる場合がございます。

ギフトラッピング

大変申し訳ありませんが、ラッピング対応は現在承っておりません。

送料について

日本全国送料無料

お支払い方法

・クレジットカード
対応可能カード：VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレス

・銀行振り込み

金融機関名：三十三銀行
支店名：本店
口座種別：普通
口座番号：1899389
口座名義：株式会社MOLATURA

・代金引換（手数料 一律 265円）

返品・交換・キャンセルについて

【 返品 】
配達後1週間以上経過した所品、お客様の責任での破損・汚損の生じた商品、その他お客様都合による商品のキャンセル・返品・返金はお受けしておりません。
但し下記の場合を除きます。
・配送中の事故により破損した場合
・ご注文とは異なる商品が到着した場合
お届けの商品に明らかな当方の責任による問題があった場合、速やかに対処させて頂きます。到着後１週間以内にお申し出ください。
※当方の責任による問題で商品をお送りいただく際の送料は当方が負担させていただきます。

メール：info@molatura.com
電話連絡先：0120-485-800

【 キャンセル 】
お客様都合による商品のキャンセル・返品・返金はお受けしておりません。
※代金引換でご注文のお客様で、お受け取りを拒否された場合、往復の送料と代引手数料をご請求させていただき、次回からの代金引換でのお取引をお断りする場合がございます。

運営会社

株式会社MOLATURA
〒512-8061
三重県四日市市広永町1245
TEL：059-336-5321
FAX：059-336-5322
Mail：info@molatura.com